第73章 欺骗

    游千帆：“我们教授别人东西的时候，其实并不是说得越多就越好。成人工作记忆的容量通常是五至九个信息单元，如果在一个章节中，培训师提供的信息量过大，大部分人的脑袋就要宕机了，后面教的那些东西根本记不住。所以培训师在编写教材时一定要注意把握好信息量。”

    “对于大部分培训师来说，这不是什么难题，因为大家平时自己也有上课、学习的经验，也体验过‘知识点多到记不住’是什么感觉。所以大部分培训师很容易就能掌握好课程的信息量。就算偶尔有新手培训师不懂这个，我们稍微给他们讲解一下，带他们听听课，他们也很快就懂了。”

    “但是呢。”游千帆摊手，“这么简单的事，对我来说却非常困难，我从来没有体会过‘知识多到记不住’这种感觉，我无法对此感同身受，所以我在编教材时很容易写得太多太满，像在给人填鸭一样。我必须得一边写一边不断提醒自己：不要超过九个信息单元！不要超过九个信息单元！”

    他做出无奈的表情：“所以呀，没有什么东西是绝对好的。”

    宋怀凌感觉挺有意思：“我第一次听说有人会有这种烦恼。”

    游千帆笑，“你没听说过的烦恼多了。我这个部门的人员背景比较杂，大部分人都曾从事过其它行业，身上带点职业病......”

    他一提到工作相关的事就兴致勃勃，说得眉飞色舞，道：“所以他们有时会出现一些让人啼笑皆非的烦恼，比如彭胜，他以前做过好几年销售，所以他每次上课前和学员闲聊的时候，总是聊着聊着就习惯性地和人家交换联系方式